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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [À CONFIRMER : date d’approbation]

Qui nous sommes

Neurodidacte inc., 3075, avenue Nicolas-Perrot, bureau 202, Bécancour (Québec) G9H 3C1.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question sur cette politique ou sur vos renseignements personnels, écrivez à la personne responsable de la protection des renseignements personnels, [À CONFIRMER : titre], à ti@neurodidacte.com.

Renseignements que nous recueillons

  • Demande de prototype : le sujet de votre prochaine formation, le site Internet de votre entreprise, vos prénom et nom, votre fonction, votre courriel professionnel et, si vous le donnez, votre numéro de téléphone.
  • Rendez-vous : si vous choisissez un moment de rencontre, l’outil de prise de rendez-vous (Microsoft Bookings) recueille les renseignements que vous y inscrivez.
  • Courriels : les renseignements contenus dans les courriels que vous nous envoyez.
  • Témoins et technologies semblables, seulement avec votre consentement : mesure d’audience, publicité et suivi des demandes. [À CONFIRMER : outils activés, par exemple Google Analytics, pixel Meta et HubSpot]
  • Données techniques : pour afficher le site et le protéger, notre hébergeur (Cloudflare) traite des données techniques comme l’adresse IP et le type de navigateur.

Pourquoi nous les utilisons

  • Préparer votre prototype et communiquer avec vous au sujet de votre demande.
  • Avec votre consentement, mesurer la fréquentation du site et l’efficacité de nos publicités.
  • Assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Votre consentement

À votre première visite, une fenêtre vous demande si vous acceptez les témoins de mesure d’audience et de publicité. Ils restent désactivés tant que vous ne les acceptez pas. Vous pouvez changer d’avis en tout temps avec le bouton « Gérer mes témoins », au bas de chaque page. [À CONFIRMER : gestion du consentement activée sur le site]

Formulaire de demande

Le formulaire transmet vos réponses à HubSpot, notre outil de gestion de la relation client. Si vous avez accepté les témoins de HubSpot, le témoin de HubSpot est joint à votre demande. Si l’envoi n’est pas possible, votre logiciel de courriel prépare un message à mstonge@neurodidacte.com, que vous pouvez envoyer vous-même.

Lecture à voix haute

La lecture à voix haute utilise la synthèse vocale de votre navigateur. Notre site ne transmet lui-même aucun renseignement pour cette fonction. Selon le navigateur et la voix choisie, le texte lu et des données techniques comme l’adresse IP peuvent toutefois être transmis au fournisseur de la voix, par exemple Microsoft pour les voix en ligne d’Edge.

Communication à des tiers et hors du Québec

Nous communiquons vos renseignements personnels seulement aux fournisseurs qui nous aident à offrir nos services, sauf si la loi l’exige ou le permet :

  • Cloudflare, pour l’hébergement du site et la gestion du consentement.
  • HubSpot, pour la gestion des demandes.
  • Microsoft, pour le courriel et la prise de rendez-vous.
  • Avec votre consentement, Google et Meta, pour la mesure d’audience et la publicité.

Ces fournisseurs peuvent traiter les renseignements à l’extérieur du Québec et du Canada. Avant de leur communiquer des renseignements personnels, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée, comme l’exige la loi. [À CONFIRMER : lieux de traitement et évaluation des facteurs relatifs à la vie privée]

Sécurité

Nous protégeons vos renseignements personnels par des mesures de sécurité adaptées à leur sensibilité. [À CONFIRMER : mesures de sécurité]

Gouvernance des renseignements personnels

[À CONFIRMER : règles de gouvernance des renseignements personnels, notamment les rôles et responsabilités, la conservation et la destruction, et le traitement des plaintes]

Conservation

Nous conservons vos renseignements personnels seulement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis nous les détruisons ou les anonymisons. [À CONFIRMER : durées de conservation]

Vos droits

Vous pouvez demander d’accéder à vos renseignements personnels, de les faire rectifier, de retirer votre consentement, de faire cesser la diffusion d’un renseignement ou de faire désindexer un lien, et d’obtenir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Écrivez à ti@neurodidacte.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Plaintes

Vous pouvez d’abord adresser une plainte à la personne responsable de la protection des renseignements personnels, à ti@neurodidacte.com. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Modifications

Nous publions toute modification de cette politique sur cette page, avec sa date de mise à jour.